¿ERROR DE LA EPS?

Desde que comenzó la Ley 100 soy defensora de mi EPS Susalud (hoy SURA) me ha atendido muy bien, he sido fiel a ella, nunca se me ha ocurrido cambiar a otra entidad, pero lo que me sucedió la semana pasada cambia mi perspectiva, bueno venía teniendo inconvenientes últimamente con la atención de los muchachos de servicio al cliente, yo sé que uno se “mama” de atender público pero ese es su trabajo y les toca como a las reinas, sonreír aunque no quieran; me ha tocado esperar que el señor haga sus pagos en línea frente a mí, o que termine de hablar por celular o simplemente que terminen la tertulia entre ellos, cosa que no le veo problemas y que se rían me parece sano pero que yo tenga que esperar, en medio de “retorcijones” hasta que ellos terminen sus asuntos personales, no lo acepto. Comencé hace unas semanas con vómito y diarrea, al tercer día fui a la IPS del Limonar a consultar con el médico que me asignaron, de entrada el saludo fue impersonal y sus ojos seguían en el computador sin mirarme, siéntese ¿qué le pasa? Un rostro inmutable y con ganas de no querer trabajar (yo entiendo eso, a veces quiere uno quedarse en cama todo el día) pero esto no es sólo el médico de turno, creo que la mayoría de ellos en las EPS tienen esa actitud, ahora, quiero aclarar que no son todos, tengo una amiga maravillosa que trabaja en una EPS y sé que es muy humana, de un corazón inmenso y a veces la regañan por demorarse en atender a los pacientes, creo que aquí radica el problema, ellos tiene unos minutos por paciente y hay algunos que van a hacerles perder tiempo. Yo soy consciente que no como muy bien, me da pereza cocinar, pasan semanas y no como proteínas, sólo emparedados de queso y ensalada, cuando el doctor me oyó decir esto, me regañó como si fuera una niña de 5 años (acá vuelve aparecer HULK) pero me contuve, muy decente le dije: mire doctor estoy cansada que me manden omeprazol, vengo porque no puedo comer nada, todo lo devuelvo y la diarrea no me pasa; me hizo el examen de rutina, sin musitar palabra alguna, me dio la fórmula y unos exámenes pues le llamó la atención (¿?) que estaba aumentando de peso y… sin comer. Muy juiciosa tomé mis tabletas, pero seguía con diarrea, cólicos insoportables, ni agua tomaba porque todo lo devolvía, sin embargo mi vida diaria seguía normal y como me disgusta estar enferma, me obligaba a hacer oficio, caminar, seguir mi rutina, pero me sentía agotada y muy débil. Siendo amiga de las “internés” busqué sobre el medicamento, encontrando con sorpresa que me habían recetado un laxante, ¿¿¿laxante??? Pero si tengo diarrea!!! Y lo peor::se recomienda el uso no prolongado, máximo una semana y me lo recetan por un mes. Consulté con un médico y me dice que no entiende por qué me recetaron eso, estaba deshidratada y débil, me suspendió la fórmula de la IPS y me dio otra, empecé a tomar suero y los nuevos medicamentos, ahora sí soy yo otra vez, tanto que salgo para la IPS con una queja escrita, como dice mi hermano esa queja queda archivada, pero a través de mi blog (donde puedo escribir lo que yo quiera) puedo contar mi experiencia. Para concluir, esta queja me hace pensar: ¿por qué se juega con la vida de un ser humano, por plata, aburrimiento, negocio? Y lo que es peor, nadie dice NADA, NADIE SE QUEJA…